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超过12小时丰巢快递柜要收费 这个小区硬核回应

图片说明:超过12小时丰巢快递柜要收费 这个小区硬核回应,。

近日,“丰巢快递柜超时收费”成为了大家关注的热点,有赞成的,也有反对的。近日,位于杭州下城区的东新园小区,业委会和物业明确表示,将暂停使用小区内的丰巢快递柜,这是怎么回事儿呢?记者来到东新园小区,发现基本每一个单元门上都贴着两张公告,一张来自物业,另一张来自业委会,大意是丰巢突然收费损害了业主利益,从当天早上7点开始,停止使用丰巢快递柜,希望业主们尽早取出快递。记者逛了一圈,发现小区内的17个丰巢快递柜均已断电,无法使用,快递小哥们只能一件件送货上门了。快递小哥表示快递公司在丰巢存放快递其实已经向其支付了费用,保存时间是48小时。既然给快递小哥的保存时间是48小时,那么为什么超过12个小时就要向用户收费呢?在采访中,不少小区居民认为12小时的存放时间不合理,并提出了质疑。小区物业方面表示,当初丰巢入驻时,就与业委会、物业签订了一个三方合同,合同上明确写着不能侵犯广大业主利益,但是这次免费变收费,他们认为对业主来说只有接受的份,损害了大家的利益,为了这件事,业委会物业也和丰巢方面进行了交涉。那么对于丰巢收费这件事,从法律角度又该如何解读呢?律师认为,首先要考虑用户有没有授权快递公司去放到丰巢柜,或者授权快递公司可以自由进行保管的一些措施,如果没有,这个超时的钱其实是要快递公司来承担的。而且丰巢柜向快递小哥收了3毛钱之后,这整个的保管费已经是完成了,便不能再向用户收了,除非和用户有别的约定。(素材来源:杭州综合频道 实习编辑:李珂)

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